Главная → Специалисты → Ксения Каменева

Ксения Каменева

Должность: Администратор рецепции клиники
Опыт работы: 6 лет

Должностные обязанности:
Консультирование посетителей по вопросам услуг и прайса клиники
Полная логистика ведения пациента от консультации до окончания реабилитационного периода после операций или процедур с организацией взаимосвязи "пациент - врач"
Организация работы по эффективному и культурному обслуживанию посетителей
Создание комфортных условий нахождения в клинике
Предотвращение конфликтных ситуаций и спорных моментов в процессе взаимодействия посетителя и
Сбор информации, связанной с неудовлетворительным обслуживанием посетителей с последующим информиированием
непосредственного руководства
Дополнительная связь с пациентами по официальным мессенджерам клиники: WhatsApp, Viber, Telegram